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お知らせ

 

《運営会社、その他各サービスの年末年始休業のお知らせ》 

本年もいよいよ残すところあと1ヶ月となってまいりましたので、運営会社、その他各サービスの年末年始のお休みについてご案内いたします。
 
会員皆様におかれましては、当施設を365日ご利用いただけますので、運営会社休業中、レセプショニストは不在となりますが、変わらずどうぞご利用下さい。
 
≪運営会社年末年始休業期間≫
2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)
 
休業中のお電話での問い合わせは受付できませんのでご了承ください。
※休業中の緊急連絡先に関しましては、掲示板に掲載しております。
上記運営会社休業中も皆様には変わらず全ての施設をご利用いただけます。
 
≪運営会社休業中の郵便物の取り扱いについて≫
 
上記、運営会社年末年始休業期間中に届きました郵便物に関しては、ポストへの振り分け、転送、受取はできませんのでご了承下さい。
 
※休業中にポストに投函されたものに関しましては、2020年1月6日(月)に振り分けせていただきます。
 
≪運営会社休業前後の郵便物転送について≫
 
年内最後の転送日:2019年12月27日(金)
年始最初の転送日:2020年1月7日(火)
 

ご予約の変更に関して

 
ご予約の変更は、
 
・お部屋のタイプ
・利用日時
・利用開始時間
・利用時間
 
全ての項目の変更が可能です。
 
変更方法は、以下の手順で行えます。
 
1.予約履歴より該当のご予約の
 『編集』ボタンをクリック。
  ↓
2.予約詳細画面一番下の
 『編集』ボタンをクリック。
  ↓
3.予約編集画面の『利用日時』
  の項目の
 『カレンダーから日時を変更』
  をクリック。
  ↓
4.新規でご予約を入れる方法と同様
  自由に変更先を選び直す。
 

【予約変更においての注意】

前日当日以外のご予約の変更は可能ですが、変更先のお日にちが前日当日の場合はシステム上変更ができません。

その場合、変更したいご予約をキャンセルし、新規にご予約を入れて下さい。その後、必ず運営会社にその旨をご連絡いただければご予約の変更として処理をします。お知らせがなければキャンセルとしての処理になりますのでご了承下さい。

 

キャンセルポリシーについて

★RoomSレンタルサロン利用の場合

前々日23:59まで手数料なしでキャンセル・変更可能。それ以降は不可。

 

★会議室利用の場合

7日前23:59まで手数料なしでキャンセル・変更可能。それ以降は不可。