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お知らせ

12月23日(水)9:00~9:30 消防設備点検のお知らせ

平素よりGlamorous H 横浜西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Glamorous H 横浜西口より、消防設備点検のお知らせです。

下記日時において、消防設備点検が入るためサロンルームがご利用いただけません。

《消防設備点検日時》
2020年12月23日(水)9:00~9:30 
※時間は前後する可能性がございます。

ラウンジ、ワークスペースはご利用いただけますが、
作業にともなう音が発生する場合がございますことご了承ください。
また、上記時間内でサロンルームをご利用されたい方は、レセプションにご相談ください。 

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緊急事態宣言解除後の対応について(GLAMOROUS H横浜西口)

 令和2年5月28日

拝啓

平素より、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 さて、政府からの緊急事態宣言期間延長の発表を受け緊急事態宣言中の対応を下記の通りといたしますのでご案内申し上げます。

敬具

 

 

【施設の営業時間等】

1、スタッフ対応時間:月曜日~土曜日9:00~17:00

※運営会社スタッフは在宅勤務及び特別休暇を付与し出勤率を低減し運営しております。

2、施設開館時間:全日 9:00~24:00 (変更ございません)

【サロン(RoomA.B.C.D.E)、会議室 キャンセル規定変更】

4月6日より、下記へキャンセル規定を変更いたしております。

★通常    :予約日の前々日の23:59まで、予約日の7日の23:59まで

★4月6日より:予約日の前日の23:59まで (全ルーム)

 

【施設内感染予防策】

・スタッフのマスクの着用

・施設内の換気、清掃、ドアノブ、テーブル等の消毒の徹底

・手指消毒液の設置

・会員様及びゲストへのマスク配付

・オゾン発生装置による施設内の除菌

・ソーシャルディスタンスを意識した接客 

 

【改めてグラマラスエイチ会員様へのお願い】

・来館時には、こまめな手洗い、アルコール消毒、うがい、咳エチケットの徹底をお願いします。(施設内ではマスク着用を徹底してください。)

・施設内換気にご協力お願いします。

・風邪、発熱等発症時の療養推奨

・スタッフ、会員様に感染者が出た場合等、入館制限及び退館をお願いし、2週間の施設閉鎖、閉鎖期間中の消毒等の対応がある場合があることを念の為、お知らせいたします。

以上

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ご予約の変更に関して

 
ご予約の変更は、
 
・お部屋のタイプ
・利用日時
・利用開始時間
・利用時間
 
全ての項目の変更が可能です。
 
変更方法は、以下の手順で行えます。
 
1.予約履歴より該当のご予約の
 『編集』ボタンをクリック。
  ↓
2.予約詳細画面一番下の
 『編集』ボタンをクリック。
  ↓
3.予約編集画面の『利用日時』
  の項目の
 『カレンダーから日時を変更』
  をクリック。
  ↓
4.新規でご予約を入れる方法と同様
  自由に変更先を選び直す。
 

【予約変更においての注意】

前日当日以外のご予約の変更は可能ですが、変更先のお日にちが前日当日の場合はシステム上変更ができません。

その場合、変更したいご予約をキャンセルし、新規にご予約を入れて下さい。その後、必ず運営会社にその旨をご連絡いただければご予約の変更として処理をします。お知らせがなければキャンセルとしての処理になりますのでご了承下さい。

 

キャンセルポリシーについて

★RoomSレンタルサロン利用の場合

前々日23:59まで手数料なしでキャンセル・変更可能。それ以降は不可。

 

★会議室利用の場合

7日前23:59まで手数料なしでキャンセル・変更可能。それ以降は不可。