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お知らせ

 

《緊急事態宣言が出された場合の対応について(GLAMOROUS H 横浜西口)》

安倍晋三首相は新型コロナウイルスの感染拡大を受け、緊急事態宣言に踏み切る意向を固めた。との報道がありました。

グラマラスエイチ横浜西口におきましては、緊急事態宣言が出された場合、当サロンの対応を下記の通りといたしますのでご案内申し上げます。

 

【緊急事態宣言の概略】

▽住民に外出の自粛などを要請。
▽各施設やイベントの主催者には施設の使用停止などを要請する等。

【自粛要請される店舗や施設】
店舗の営業についても、特措法の45条2項で「多数の者が利用する施設」は使用制限や停止を「要請」できるとなっていて、「多数の者が利用する施設」は政令で定められています。主なものは、映画館や展示場、百貨店やスーパーマーケットのほかホテル、美術館、キャバレー、理髪店、学習塾などとなっています。ただし、スーパーマーケットのうち、食品、医薬品、衛生用品、燃料など生活必需品の売り場だけは、営業を続けることができます。ただ、民間企業を強制的に休業させる直接的な規定はありません。企業が活動を休止したり、イベントを中止したりした場合の損失補償については、そもそも強制的に店舗を閉めたり、イベント中止を命じることはできないため、特措法には直接の規定はないということです。

 

【施設の営業時間等】

不要不急の外出を自粛するなど感染拡大を防ぐ対応を強く要請されておりますが、当施設は事務所ビルであること、上記施設に該当しないことから、現時点では、通常通り開館致します。

 

【サロン(RoomA.B.C.D.E)予約及びキャンセルについて】

緊急事態宣言が出された場合においても、強制的な施設利用禁止とはなりません。各会員の皆様におかれましては事前に、ご自身のお客様との予約状況をご確認の上、予約、キャンセル対応をお願いいたします。

 

【キャンセル規定変更】

本日4月6日より、下記へキャンセル規定を変更いたします。

★通常    :予約日の前々日の23:59まで 

★4月6日より:予約日の前日の23:59まで 

 

【改めてグラマラスエイチ会員様へのお願い】

  • こまめな手洗い、アルコール消毒、うがい、咳エチケットのお願い。
  • 風邪、発熱等発症時の療養推奨
  • スタッフ、会員様に感染者が出た場合等、入館制限及び退館をお願いし、2週間の施設閉鎖、閉鎖期間中の消毒等の対応がある場合があることを念の為、お知らせいたします。

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《エレベーター点検のお知らせ》

平素よりGlamorous H 横浜西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Glamorous H 横浜西口より、点検に伴うエレベーター停止のご案内です。
 
下記日時において、エレベーターが停止致します。
 
《エレベーター停止日時》
2020年4月15日(水)9:00~10:00 
 
※時間は前後する可能性がございます。
※サロンをご利用いただくことはできますが、非常階段よりお越しください。
※上記時間内にゲスト様をお出迎えする場合は、レセプションにご相談ください。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
 
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新型コロナウイルス対策としてレセプショニストは
マスクを着用させていただきます。
どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
 

ご予約の変更に関して

 
ご予約の変更は、
 
・お部屋のタイプ
・利用日時
・利用開始時間
・利用時間
 
全ての項目の変更が可能です。
 
変更方法は、以下の手順で行えます。
 
1.予約履歴より該当のご予約の
 『編集』ボタンをクリック。
  ↓
2.予約詳細画面一番下の
 『編集』ボタンをクリック。
  ↓
3.予約編集画面の『利用日時』
  の項目の
 『カレンダーから日時を変更』
  をクリック。
  ↓
4.新規でご予約を入れる方法と同様
  自由に変更先を選び直す。
 

【予約変更においての注意】

前日当日以外のご予約の変更は可能ですが、変更先のお日にちが前日当日の場合はシステム上変更ができません。

その場合、変更したいご予約をキャンセルし、新規にご予約を入れて下さい。その後、必ず運営会社にその旨をご連絡いただければご予約の変更として処理をします。お知らせがなければキャンセルとしての処理になりますのでご了承下さい。

 

キャンセルポリシーについて

★RoomSレンタルサロン利用の場合

前々日23:59まで手数料なしでキャンセル・変更可能。それ以降は不可。

 

★会議室利用の場合

7日前23:59まで手数料なしでキャンセル・変更可能。それ以降は不可。